Telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları ile güçlü haberleşme yönetimi sağlama
İletişim, bir firmanın başarı şansını belirleyen en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin et